Kebijakan Privasi

Calyx adalah bisnis yang dijalankan langsung oleh pendirinya, Christian Sunario. Kami berbasis di Singapura dan membangun sistem untuk bisnis Indonesia. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti Calyx.

Kebijakan ini menjelaskan apa yang terjadi pada informasi tentang Anda saat Anda mengunjungi calyx.co.id, dalam bahasa Inggris maupun Indonesia, dan saat Anda menghubungi kami dari situs ini. Kebijakan ini tidak mencakup produk Calyx yang Anda gunakan dengan masuk ke akun, seperti Calyx Core, maupun pekerjaan yang kami lakukan untuk klien.

Situs ini ditujukan untuk pemilik bisnis, bukan untuk anak-anak.

Situs ini tidak memiliki formulir maupun akun. Kami tidak pernah meminta Anda mengetikkan nama, alamat email, atau nomor telepon. Halaman, gambar, dan jenis huruf semuanya disajikan dari situs ini sendiri, dan tidak ada kode iklan atau media sosial yang berjalan di dalamnya.

Data yang dikumpulkan situs ini berasal dari empat sumber berikut.

Jumlah kunjungan

Kami menggunakan Vercel Web Analytics untuk melihat halaman mana yang dibaca dan bagaimana orang menemukan situs ini. Untuk setiap halaman yang dibuka, layanan ini mencatat alamat halaman, halaman asal Anda, perkiraan lokasi Anda (negara, wilayah, dan kota), browser, sistem operasi, jenis perangkat, serta waktunya. Saat Anda mengetuk tombol WhatsApp, layanan ini juga mencatat produk Calyx yang dimaksud tombol itu dan bahasa halamannya.

Layanan ini tidak memakai cookie. Vercel membedakan satu kunjungan dari kunjungan lainnya dengan kode yang dihitung dari permintaan browser Anda, lalu menghapusnya setelah 24 jam, dan tidak mengaitkan kunjungan dengan alamat IP Anda. Kami hanya melihat angka total, tidak pernah pengunjung perorangan.

Kecepatan halaman

Kami menggunakan Vercel Speed Insights untuk memastikan halaman terbuka dengan cepat. Setiap kali halaman dimuat, layanan ini mengukur kecepatannya dan mencatat alamat halaman, browser, sistem operasi, jenis perangkat, kecepatan koneksi, dan negara Anda. Layanan ini tidak memakai cookie dan tidak dikaitkan dengan Anda maupun alamat IP Anda.

Bahasa Anda

Jika Anda berpindah antara bahasa Inggris dan Indonesia, situs ini menyimpan cookie kecil bernama “NEXT_LOCALE” di browser Anda. Isinya hanya “en” atau “id”, berlaku satu tahun, dan hanya dibaca oleh situs ini, agar situs langsung terbuka dalam bahasa Anda pada kunjungan berikutnya. Cookie ini tidak dipakai untuk pelacakan. Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan browser.

Jika Anda membuka situs tanpa bahasa di alamatnya, situs ini memilihkan bahasa berdasarkan negara asal koneksi Anda, yang ditentukan oleh penyedia hosting kami dari alamat IP Anda, dan berdasarkan pengaturan bahasa browser Anda. Informasi ini hanya dipakai untuk pilihan itu dan tidak kami simpan.

Log server

Situs ini berjalan di layanan hosting Vercel. Seperti server web pada umumnya, sistem Vercel mencatat detail teknis setiap permintaan, seperti alamat IP, halaman yang diminta, browser, dan waktunya, untuk menampilkan situs, menjaga keamanannya, dan memperbaiki kesalahan. Log ini disimpan untuk jangka waktu terbatas sesuai kebijakan privasi Vercel. Kami tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi pengunjung.

Setiap tombol dan tautan WhatsApp di situs ini membuka WhatsApp dengan pesan singkat yang sudah tertulis, misalnya “Halo Calyx, saya ingin membicarakan bisnis saya.” Tidak ada yang terkirim sebelum Anda menekan tombol kirim di WhatsApp, dan Anda bisa mengubah pesannya terlebih dahulu.

Setelah Anda mengirim pesan, percakapan berlangsung di WhatsApp, layanan milik Meta, sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Kami menerima apa yang WhatsApp tampilkan kepada setiap kontak: nomor telepon Anda, nama dan foto profil Anda sesuai pengaturan WhatsApp Anda, serta apa pun yang Anda tulis atau kirim.

Christian membaca dan membalas pesan-pesan ini sendiri, dari Singapura. Kami menggunakan isi pesan Anda untuk membalas, memahami kebutuhan Anda, dan, jika Anda menjadi klien, untuk bekerja sama dengan Anda. Kami tidak menjualnya dan tidak memasukkan Anda ke daftar pemasaran.

Jumlah kunjungan dan kecepatan halaman

Untuk memahami halaman mana yang membantu pengunjung dan menjaga situs tetap cepat. Data ini tidak dapat mengidentifikasi Anda, dan dasarnya adalah kepentingan sah kami untuk menjalankan situs yang berguna.

Cookie bahasa dan log server

Untuk menampilkan situs yang Anda minta, dalam bahasa Anda, dan menjaga keamanannya.

Pesan WhatsApp

Anda yang memulai percakapan. Kami menggunakannya untuk menjawab Anda dan memenuhi permintaan Anda sebelum ada perjanjian apa pun.

Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk iklan, dan tidak membuat keputusan otomatis apa pun tentang Anda.

Ada dua perusahaan lain yang terlibat: Vercel, penyedia hosting situs ini yang juga menjalankan penghitungan kunjungan dan pengukuran kecepatan untuk kami, dan WhatsApp, layanan milik Meta, yang menyampaikan pesan Anda sesuai ketentuannya sendiri. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya kepada pengiklan.

Kami juga dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, misalnya atas permintaan sah dari instansi yang berwenang.

Layanan-layanan ini berjalan di server di berbagai negara, sehingga informasi dapat diproses di luar Indonesia, misalnya di Amerika Serikat dan di Singapura, tempat kami berbasis. Untuk transfer ini, kami mengandalkan perlindungan yang diterapkan oleh masing-masing penyedia.

Jumlah kunjungan

Kode yang membedakan kunjungan dihapus setelah 24 jam. Angka totalnya disimpan oleh Vercel selama periode laporan paket kami.

Kecepatan halaman

Disimpan oleh Vercel selama periode laporan paket kami.

Cookie bahasa

Satu tahun sejak pilihan terakhir Anda, atau sampai Anda menghapusnya.

Log server

Jangka waktu terbatas yang ditetapkan oleh Vercel.

Pesan WhatsApp

Selama kami membutuhkannya untuk keperluan Anda menghubungi kami, dan lebih lama hanya jika diwajibkan hukum. Anda dapat meminta kami menghapusnya.

Jika cara situs ini menangani informasi berubah, kami akan memperbarui halaman ini beserta tanggal di bagian atas saat perubahan itu berlaku.

Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) memberi Anda hak untuk:

• mengetahui siapa yang memproses data Anda, untuk apa, dan atas dasar apa
• melihat data tentang Anda yang kami simpan dan mendapatkan salinannya
• meminta data itu diperbaiki atau dilengkapi
• meminta data itu dihapus, atau meminta kami menghentikan atau menunda penggunaannya
• menarik kembali persetujuan yang pernah Anda berikan
• mengajukan keberatan atas keputusan tentang Anda yang dibuat semata-mata secara otomatis
• menerima data Anda dalam format yang umum digunakan, atau meminta data itu dikirim ke organisasi lain, sejauh diizinkan hukum
• menggugat dan menerima ganti rugi jika data Anda diproses secara melanggar hukum

Karena Calyx berbasis di Singapura, Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) Singapura mungkin juga berlaku. Undang-undang ini memberi Anda hak untuk meminta akses ke data Anda, meminta perbaikannya, dan menarik persetujuan.

Sebagian besar yang dicatat situs ini tidak dapat dikaitkan dengan Anda, sehingga untuk jumlah kunjungan dan kecepatan halaman sering kali tidak ada data yang dapat kami temukan. Percakapan WhatsApp Anda dengan kami adalah informasi yang dapat kami tindak lanjuti.